عملت إيما في مجال العناية بالبشرة لمدة 6 سنوات وتشغل حاليًا منصب مديرة مبيعات، حيث تدعم العملاء مع البقاء على اطلاع وثيق بجانب المنتج في العمل، وخاصة توجيه التركيبة وفهم المكونات وأداء المنتج في العالم الحقيقي.
قبل أن تنخرط إيما كلياً في مجال المبيعات، أمضت فترة طويلة تعمل عن كثب مع فريق البحث والتطوير في الشركة. وقد منحتها هذه التجربة أساساً متيناً في منطق تركيبات المنتجات، ووظائف مكوناتها، والاختلافات العملية بين مفاهيم المنتجات النظرية وسلوكها عند الاستخدام الفعلي. وهي مهتمة بشكل خاص بكيفية استجابة أنواع البشرة المختلفة للمنتج نفسه، وقد أمضت سنوات في دراسة مشاكل البشرة الشائعة مثل الجفاف، والحساسية، والدهنية، وحب الشباب، وعدم توحد لون البشرة.
داخل الشركة، تُعرف إيما بقدرتها على ربط المعرفة بالمنتجات باحتياجات المستخدمين الحقيقية. فهي تُقدم الدعم لزملائها باستمرار من خلال اقتراحات عملية للعناية بالبشرة، بناءً على العادات اليومية وحالة البشرة ومدى ملاءمة المنتج، وتؤمن بأن التواصل الفعال في مجال العناية بالبشرة يجب أن يرتكز دائمًا على الاستخدام الواقعي بدلاً من الادعاءات المجردة.
يتمركز عملاء إيما بشكل رئيسي في جنوب شرق آسيا والشرق الأوسط، مما منحها فهمًا عميقًا لكيفية تأثير المناخ وتفضيلات الملمس وتوقعات السوق على اختيار المنتج وتحديد موقعه في السوق. هذه النظرة الإقليمية تساعدها على تقديم دعم أفضل للعملاء الذين يبنون خطوط إنتاج لأسواق محددة وعادات مستخدمين معينة.
تُعدّ العناية بالبشرة جزءًا لا يتجزأ من حياة إيما اليومية. فهي تحافظ على روتينها المعتاد، وتختبر المنتجات بدقة، وتشارك بانتظام ملاحظاتها الشخصية ونصائحها العملية حول استخدام المنتجات مع فريقها. وفي أوقات فراغها، تقرأ أيضًا مصادر متخصصة في العناية بالبشرة والأمراض الجلدية لتطوير معارفها باستمرار.
ملاحظة: إيما ليست طبيبة. كتاباتها مبنية على خبرتها في المجال ومعرفتها بالمنتجات وتعلمها المستمر. في حال وجود مشاكل جلدية مستمرة أو خطيرة، يُنصح باستشارة طبيب جلدية.
أخبرنا بفكرة منتجك والسوق المستهدف واحتياجات التغليف. سيساعدك فريقنا على اختيار مسار تطوير عملي.
