フィンランドのスキンケアブランド向けフェイス・フットマスク開発事例

本事例では、北欧原料と地域に根ざしたブランドポジショニングを軸に、フェイスマスクとフットマスクのシリーズを開発したフィンランドの新興スキンケアブランドをご紹介します。目標は、基本的な保湿だけにとどまらず、原料の個性、マスク性能の改善、より軽いテクスチャー、検証された製品性能、環境配慮型包装によって、より特徴のあるスキンケア体験をつくることでした。

顧客情報に関する注記：本事例は実際の顧客プロジェクトに基づいています。プライバシー保護のため、顧客名、ブランド名、機密性のある事業情報は公開していません。

顧客の背景と製品開発上の課題

顧客は、成分の透明性、製品性能、十分に吟味した商品選びを重視する25〜45歳の女性を主な対象とする、フィンランドの新興スキンケアブランドでした。カスタム開発したフェイスマスクとフットマスクのシリーズを通じて、北欧市場でのブランドアイデンティティを強化したいという要望がありました。

従来製品の中心は基本的な保湿でした。新シリーズには、消費者に選ばれるためのより明確な価値が必要でしたが、顧客自身のサンプル評価では次のような実務上の課題が見つかっていました。

• フェイスマスクのシートが使用中に顔へ十分密着しませんでした。
• エッセンスは、製品性能を裏付ける根拠をさらに充実させるとともに、より洗練された肌感にする必要がありました。
• フットマスクの処方は厚く重すぎる使用感でした。
• 肌になじむまでに時間がかかり、使用後に油っぽさが残りました。
• 製品には北欧原料ならではの明確な個性が不足していました。
• 包装も、ブランドが目指すサステナビリティを十分に表現できていませんでした。

さらに顧客は、完成したシリーズの効果訴求を文書化された試験で裏付け、ヴィーガン認証を取得し、環境負荷の改善を数値で示せる包装を採用したいと考えていました。

課題は、標準的なマスク処方に北欧原料を加えるだけではありませんでした。原料選定、処方性能、シートのフィット感、フットマスクのテクスチャー、効果訴求の裏付け、認証、包装のすべてを、一貫したブランド体験につなげる必要がありました。

ZICAILの対応

ステップ1：北欧原料と処方設計の方針を定める

まず、クラウドベリー、白樺樹液、クロウベリー由来成分を軸に、原料選定の方針を定めました。地域原料を単なるマーケティング要素として加えるのではなく、北欧らしさを処方コンセプトそのものに組み込むことが目的でした。

当社R&Dチームは、フェイスマスク用エッセンスとフットマスク処方を開発する中で、原料の適合性、配合濃度、テクスチャー、使用時のやさしさ、想定する製品訴求を検討しました。開発は当社のカスタムスキンケア処方開発ガイドで説明している考え方と同じで、原料の訴求ストーリー、製品ブリーフ、目標とする使用感、訴求方針をサンプル評価の各段階で一致させる必要がありました。

顧客が効果の裏付けを求めていたため、試験と根拠資料は処方完成後に追加するのではなく、開発段階から計画に組み込みました。

ステップ2：フェイスマスクのフィット感とエッセンス性能を改善

フェイスマスクでは、処方の品質だけでは十分ではありません。シート素材とエッセンスが適切に組み合わさることで、完成品として狙った性能と快適な使用感の両方を実現する必要がありました。

シート素材、形状、顔を覆う範囲、密着性、エッセンスの含浸量を調整すると同時に、テクスチャー、肌感、想定する訴求内容に合わせて処方も改良しました。サンプル評価を繰り返すことで、性能重視のポジショニングを保ちながら、フィット感と装着時の快適性を高めました。

最終仕様では、北欧原料のコンセプトに、実際の使用に適したフィット感、より洗練されたエッセンスの肌感、文書化された性能の裏付けを組み合わせたフェイスマスクに仕上がりました。

ステップ3：フットマスク処方と環境配慮型包装を改良

フットマスクのサンプルには、フェイスマスクとは異なる開発アプローチが必要でした。初期処方は重く厚い使用感で、肌になじむまでに時間がかかり、顧客が望む以上に残留感がありました。

足用ケアに求められるリッチな保湿感は保ちながら、伸び、なじみやすさ、使用後の肌感を改善するため、肌を柔らかく保つ成分、保湿成分、エモリエント成分のバランスを見直しました。複数回の処方調整を行い、より軽く快適なテクスチャーに仕上げました。

包装開発も並行して進めました。ブランドのサステナビリティ方針に沿い、完成品にも適したバイオベース包装材を選定しました。採用した包装は、包装由来のカーボンフットプリントを38％削減したことが文書で確認されています。

同様の包装選定を検討しているブランド向けに、当社のスキンケア包装ガイドでは、素材選定、製品との適合性、機能性、ブランドポジショニングを一体で評価する必要性を解説しています。

完成した製品シリーズ全体でヴィーガン認証も取得し、製品ポジショニングの重要な要素について第三者による裏付けを得ることができました。

開発概要

成果

処方、素材、フィット感、製品性能について複数回の試験を重ねた結果、最終的なフェイス・フットマスクシリーズは、原料の訴求、効果、装着感、テクスチャー、なじみやすさ、総合的な使用感について顧客の期待により近いものとなりました。

本プロジェクトで実現した内容は次のとおりです。

• クラウドベリー、白樺樹液、クロウベリー由来成分を軸に北欧原料の設計方針を確立
• シートマスクのフィット感と装着時の快適性を改善
• 効果の裏付け資料を備えた、より洗練されたフェイスマスク用エッセンス
• なじみやすさと使用後の肌感を改善した、より軽いフットマスク処方
• 想定する製品性能に対する効果の裏付け
• 完成品シリーズ全体でヴィーガン認証を取得
• 包装由来のカーボンフットプリントを38％削減したことを文書で確認したバイオベース包装
• ブランドの北極圏イメージをより明確にした製品アイデンティティ

成果は単なる原料変更にとどまりませんでした。顧客は、処方性能、製品形態、認証、包装、北欧原料のストーリーが一貫したブランドコンセプトにつながるマスクシリーズを構築できました。

同様の顧客が参考にできるポイント

• ポイント1：地域原料はマーケティングストーリーだけでは足りません
  地域原料はブランドアイデンティティを強められますが、安定した処方の中で機能し、狙ったテクスチャー、性能、使用感を実現することが必要です。
• ポイント2：フェイスマスクの性能は処方とシート設計の両方で決まります
  エッセンスの品質だけでは十分ではありません。素材、フィット感、密着性、エッセンス含浸量、使用後の肌感のすべてが、実使用時のシートマスク性能に影響します。
• ポイント3：フットマスクではテクスチャーのバランスが重要です
  柔軟化・保湿成分を豊富に配合した処方は、バランスが悪いと重さや油っぽさにつながることがあります。原料選定と同じくらい、処方全体の組み立てが重要です。
• ポイント4：サステナビリティ訴求は、測定できる製品・包装上の取り組みで裏付ける必要があります
  認証、包装材、環境訴求は、製造後に付け加えるのではなく、開発段階から計画し、文書化された根拠で裏付けることで説得力が高まります。

北欧の世界観を生かしたマスクシリーズを計画していますか？

ZICAILでは、Emmaが原料コンセプトの設定と処方改良から、シートマスクのフィット感、フットマスクのテクスチャー最適化、効果訴求の裏付け、ヴィーガン認証、包装選定、生産準備まで本プロジェクトを支援しました。

地域原料と測定可能なサステナビリティ目標を軸に、シートマスク、フットマスク、またはスキンケアシリーズを開発する場合、Emmaが処方、素材、試験、包装、認証、OEM/ODM生産要件を一つの実行可能な開発計画にまとめるお手伝いをします。

パートナーを選定する前に、スキンケアメーカーの選び方に関する当社ガイドもご覧ください。

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