プロジェクト概要

  • クライアントの種類： 新興美容ブランド
  • 市場： 米国
  • 製品： プレミアムボディケアシリーズ
  • プロジェクトの種類： ボディケア製品とシグネチャーフレグランスのカスタム開発
  • 主なニーズ： 香りの開発、テクスチャー改良、処方最適化、サンプルテスト、製品差別化
  • プロジェクトの成果： より個性的な香りの方向性と軽やかな肌感触を備えた、承認済みのボディケアサンプル

本事例では、若年女性層に向けたプレミアムボディケアシリーズを加え、製品ポートフォリオを拡大したいと考えていた米国の美容ブランドを取り上げます。既存製品には基本的な保湿効果がありましたが、記憶に残る香りのアイデンティティと、差別化された使用体験が不足していました。

香りのカスタム開発、処方の再構築、テクスチャー改良、複数回のサンプルテストを通じて、本プロジェクトを支援しました。最終的な方向性では、より奥行きのある香調と、軽く、なめらかで、素早くなじむ肌感触を両立しました。

顧客情報に関する注記：本事例は実際の顧客プロジェクトに基づいています。プライバシー保護のため、顧客名、ブランド名、機密性のある事業情報は公開していません。

顧客の背景と製品開発上の課題

クライアントは、パーソナルケアのマーケティング、消費者ニーズ、ブランド運営に関する経験を持つ、米国の新興美容ブランドでした。ブランドポジションを強化し、プレミアムボディケア分野へ展開したいと考えていました。

既存の製品ラインは、主に基本的な保湿効果とエモリエント効果を提供していました。機能面では問題ありませんでしたが、競争の激しいカテゴリーで差別化するために必要な、感覚面での独自性が不足していました。

新シリーズでは、クライアントは次の要素を求めていました。

  • 記憶に残るシグネチャーフレグランスの方向性
  • 奥行きがあり、より滑らかに展開する香調
  • より軽く快適なテクスチャー
  • より素早くなじみ、使用後のべたつきが少ないこと
  • シリーズ全体で一貫した製品体験
  • 一般的な保湿製品との差別化を明確にすること

クライアントは市場とターゲット層を理解していましたが、香りの設計やボディケア処方の改良経験は限られていました。これまでのサンプルには、単調な香り、香りの段階間の唐突な移行、重いテクスチャー、肌なじみの遅さ、使用後のべたつきといった課題がありました。

そのため、本プロジェクトでは、標準的なボディケア処方に香りを加えるだけでは不十分でした。香りの構成、保湿、テクスチャー、肌なじみ、ブランドポジショニングを、一つの製品体験として調和させる必要がありました。

ZICAILの対応

ステップ1：シグネチャーフレグランスと製品体験の設計

まず、製品使用後に消費者の記憶に何を残したいかを、クライアントと明確にしました。

開発方針では、相互に関連する次の2点を重視しました。

  • 個性があり、奥行きのある香りのアイデンティティ
  • 日常使いに適した軽やかな保湿感

香りには、より明確な展開と適切なバランスが必要であり、処方には、過度な重さや閉塞感を残さずに保湿できることが求められました。これらの要件を、当初から香りの開発と処方調整の指針としました。

ステップ2：初期サンプルの再設計

最初のカスタムサンプルは、目指していたプレミアムポジションを十分に支えるものではありませんでした。香りには奥行きがなく、各段階の移行が唐突で、処方も肌に重く感じられました。

香りとテクスチャーを別々の課題として扱うのではなく、感覚体験全体を見直しました。

調整項目 確認した課題 実施した調整
香りの構成 当初の香りは単調で、展開に乏しかった トップ、ミドル、ベースノートの構成を見直した
香りの移行 香りの各段階が滑らかにつながっていなかった ノート間のバランスと移行を調整
香りの個性 香りが目指すプレミアムポジションに合っていなかった より洗練され、印象に残る香調へ変更
テクスチャー 処方が重く、閉塞感があった 保湿・エモリエントシステムを再調整
なじみ方 初期処方は肌になじむまでに時間がかかった 伸びと肌なじみの速さを改善
使用後の感触 塗布後に肌のべたつきが残った 重さを抑え、最終的な肌感触を改善

処方調整では、保湿成分、エモリエント成分、肌コンディショニング成分のバランスを重視しました。初期サンプルにあった重さや膜感を抑えながら、柔らかく、うるおいを感じる仕上がりを維持することが目的でした。

ステップ3：香りと肌感触を一体でテスト

各テストラウンドでは、香りと処方を一体的なボディケア体験として評価しました。

  • 香りの第一印象
  • トップ、ミドル、ベースノートの展開
  • 塗布後の香りのバランス
  • 伸びと肌なじみ
  • 保湿感
  • 使用後のべたつきや重さ
  • 想定するブランドイメージとの一貫性

テクスチャーは、香り付きボディケア製品の塗布中および塗布後の体験に影響するため、香りの構成と処方ベースを一体で改良しました。

香りの反復調整、処方改良、肌感触の評価を複数回行った結果、クライアントは目指すポジショニングに、より適した方向性を確定しました。

成果

最終サンプルでは、香りのアイデンティティとボディケア性能の間に、より調和の取れたバランスを実現しました。

本プロジェクトで実現した内容は次のとおりです。

  • ブランドを象徴する香りの方向性を確定
  • より奥行きがあり、バランスの取れた香調
  • トップからベースまで滑らかにつながる香りの展開
  • より軽く洗練されたテクスチャー
  • より素早い肌なじみ
  • 使用後のべたつきと重さを軽減
  • シリーズ全体で一貫した香りと使用感の方向性
  • 次の生産段階へ進める承認済みサンプル

カスタマイズした香りにより、シリーズには記憶に残る明確な香りのアイデンティティが生まれ、改良した処方により、日常的に使いやすい製品となりました。

クライアントは基本的な保湿だけにとどまらず、香り、テクスチャー、塗布時の総合的な使用体験を軸とするボディケアの方向性を確立しました。

同様の顧客が参考にできるポイント

  • ポイント1： 基本的な保湿効果だけでは十分な差別化につながらない場合がある
    保湿は依然として重要ですが、多くのボディケア製品が同様の基本効果を提供しています。より明確な製品アイデンティティを築くには、個性的な香り、洗練されたテクスチャー、印象に残る使用体験も必要になる場合があります。
  • ポイント2： シグネチャーフレグランスには、強さだけでなく構成が必要
    香りが強いからといって、自動的にプレミアムになるわけではありません。香りの展開、バランス、ノート間の移行、トップ・ミドル・ベースノートの関係が、香りの品質を左右します。
  • ポイント3： 香りと肌感触は一体で開発する
    香りが洗練されていても、テクスチャーが重い、べたつく、肌になじむまでに時間がかかる場合、プレミアム製品としての価値を十分に支えられません。香り、伸び、肌なじみ、使用後の感触を一体で評価する必要があります。
  • ポイント4： サンプルは完成品として評価する
    処方または香りを単独で評価すると、重要な課題を見落とす可能性があります。ボディケアサンプルは、塗布直後から肌なじみ、使用後の感触、時間経過に伴う香りの変化まで、一連の製品体験として評価する必要があります。

シグネチャーフレグランスを採用したボディケアラインを計画していますか？

Lucyは、香りの方向性の策定と処方の再構築から、テクスチャー改良、サンプルテスト、生産準備まで、本プロジェクトを支援しました。

ボディローション、ボディクリーム、ボディウォッシュ、または香り付きボディケアシリーズ全体を開発している場合、Lucyが香り、処方、テクスチャー、サンプル製作、OEM/ODM生産の要件を整理し、実行可能な開発計画にまとめます。

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