Краткий обзор

  • Тип клиента: Развивающийся косметический бренд
  • Рынок: Соединённые Штаты
  • Продукт: Премиальная серия средств по уходу за телом
  • Тип проекта: Разработка средств для тела на заказ и фирменного аромата
  • Основная задача: Разработка аромата, доработка текстуры, оптимизация формул, тестирование образцов и дифференциация продуктов
  • Результат проекта: Одобренные образцы средств для тела с более выразительной концепцией аромата и более легким ощущением на коже

В этом кейсе рассказывается об американском косметическом бренде, который хотел расширить ассортимент премиальной серией средств для тела для молодой женской аудитории. Существующие продукты обеспечивали базовое увлажнение, но им не хватало узнаваемой ольфакторной идентичности и особого впечатления от применения.

Мы поддержали проект, разработав индивидуальный аромат, переработав формулы и текстуры и проведя несколько раундов тестирования образцов. Итоговая концепция объединила более многослойный аромат с более легкой и гладкой текстурой, которая быстрее впитывается.

Примечание о конфиденциальности клиента: Этот кейс основан на реальном клиентском проекте. В целях конфиденциальности имя клиента, название бренда и конфиденциальные коммерческие сведения не раскрываются.

О клиенте и задачах продукта

Клиентом был развивающийся американский бренд косметики с опытом в маркетинге средств личной гигиены, знанием потребительских предпочтений и операционной деятельностью бренда. Компания хотела укрепить свои позиции и расширить ассортимент, включив в него премиальные средства по уходу за телом.

Существующая линейка в основном обеспечивала базовое увлажнение и смягчение кожи. Несмотря на функциональность, ей не хватало сенсорной идентичности, необходимой для выделения в конкурентной категории.

В новой серии клиент хотел получить:

  • Узнаваемый фирменный аромат
  • Многослойный аромат с более плавным раскрытием
  • Более легкую и комфортную текстуру
  • Более быстрое впитывание без выраженной липкости
  • Единое восприятие продуктов во всей серии
  • Более четкое отличие от стандартных увлажняющих средств.

Клиент хорошо знал свой рынок и целевую аудиторию, но имел ограниченный опыт в построении ароматов и доработке формул средств для тела. Ранние образцы отличались одноплановым ароматом, резкими переходами между его этапами, тяжелой текстурой, медленным впитыванием и липкостью после нанесения.

Поэтому задача заключалась не просто в добавлении аромата в стандартную формулу средства для тела. Структура аромата, увлажняющие свойства, текстура, впитывание и позиционирование бренда должны были работать вместе и создавать целостное впечатление от продукта.

Наше решение

Шаг 1: Формирование фирменного аромата и общего впечатления от продукта

Мы начали с того, что уточнили, что клиент хотел, чтобы потребители запомнили после использования продукции.

Концепция разработки была сосредоточена на двух взаимосвязанных приоритетах:

  • Выразительный многослойный фирменный аромат
  • Легкое увлажнение, подходящее для регулярного использования

Аромату требовались более четкое раскрытие и лучший баланс, а формула должна была увлажнять, не ощущаясь чрезмерно плотной и не создавая окклюзивную пленку. Эти требования с самого начала определяли разработку аромата и корректировку формулы.

Шаг 2: Переработка исходных образцов

Первые образцы, разработанные на заказ, еще не соответствовали задуманному премиальному позиционированию. Аромату не хватало глубины, переходы между его этапами были резкими, а формула ощущалась на коже слишком тяжелой.

Вместо того чтобы рассматривать аромат и текстуру как отдельные вопросы, мы проанализировали весь спектр сенсорных ощущений.

Область доработки Что выявили Что изменили
Структура аромата Первоначальный аромат казался плоским и почти не раскрывался Переработали структуру верхних, средних и базовых нот
Переход аромата Этапы раскрытия аромата были недостаточно плавно связаны Улучшили баланс и переходы между нотами
Характер аромата Аромат не соответствовал заявленному премиальному позиционированию. Перешли к более утонченному и узнаваемому профилю
Текстура Формула казалась слишком плотной и окклюзивной Скорректировали баланс увлажняющих и смягчающих компонентов
Впитывание Первоначальная формула впитывалась слишком медленно. Улучшили распределение по коже и скорость впитывания
Ощущение после нанесения После нанесения оставалось ощущение липкости Снизили ощущение тяжести и улучшили финальное ощущение на коже

Корректировки формулы были направлены на баланс увлажняющих, смягчающих и кондиционирующих кожу компонентов. Цель состояла в том, чтобы сохранить мягкое, ухоженное ощущение без тяжести и эффекта пленки, характерных для ранних образцов.

Шаг 3: Совместное тестирование аромата и ощущений на коже

В каждом раунде тестирования аромат и формулу оценивали как единое впечатление от средства для тела:

  • Первое впечатление от аромата
  • Раскрытие верхних, средних и базовых нот
  • Сохранение аромата после нанесения.
  • Распределение по коже и впитывание
  • Ощущение увлажненности
  • Липкость или тяжесть после использования
  • Соответствие задуманному имиджу бренда.

Структура аромата и основа формулы были усовершенствованы одновременно, поскольку текстура может влиять на восприятие ароматизированного средства по уходу за телом во время и после нанесения.

После нескольких вариантов аромата, корректировок формулы и оценок ощущений на коже клиент утвердил концепцию, лучше соответствующую задуманному позиционированию.

Результат

В финальных образцах удалось достичь более гармоничного баланса между идентичностью аромата и эффективностью ухода за телом.

Проект дал следующие результаты:

  • Утверждённое направление фирменного аромата
  • Более многогранный и сбалансированный аромат.
  • Более плавные переходы между стадиями формирования аромата.
  • Более легкая и изысканная текстура
  • Более быстрое впитывание
  • Менее липкое и тяжелое ощущение после нанесения
  • Единая сенсорная концепция всей серии
  • Утверждённые образцы, готовые к следующему этапу производства

Индивидуальный аромат придал серии более узнаваемую сенсорную идентичность, а доработанные формулы сделали продукты комфортнее для регулярного использования.

Клиент вышел за рамки базовой идеи увлажнения и получил концепцию средств для тела, построенную вокруг аромата, текстуры и общего впечатления от применения.

Что могут почерпнуть бренды с похожими задачами

  • Вывод 1: Одного базового увлажнения может быть недостаточно для дифференциации
    Увлажнение по-прежнему имеет важное значение, но многие средства по уходу за телом предлагают схожие основные преимущества. Для более яркой индивидуальности продукта может потребоваться также отличительный аромат, изысканная текстура или более запоминающиеся ощущения при нанесении.
  • Вывод 2: Фирменному аромату нужна структура, а не только интенсивность
    Более насыщенный аромат не обязательно означает более высокое качество. На качество аромата влияют развитие, баланс, переходы между нотами, а также соотношение начальных, сердечных и базовых нот.
  • Вывод 3: Аромат и ощущения на коже следует разрабатывать одновременно
    Даже изысканный аромат не обеспечит продукту премиальное восприятие, если текстура тяжелая, липкая или медленно впитывается. Аромат, распределение по коже, впитывание и ощущение после нанесения следует оценивать вместе.
  • Вывод 4: Образцы следует тестировать как целостные продукты
    Оценка формулы или аромата в отрыве от контекста может упустить из виду важные моменты. Образцы средств по уходу за телом следует оценивать с момента первого нанесения, до впитывания, ощущений после использования и развития аромата с течением времени.

Планируете линейку средств для тела с фирменным ароматом?

Lucy сопровождала проект от определения концепции аромата и переработки формул до доработки текстуры, тестирования образцов и подготовки к производству.

Если вы разрабатываете лосьон, крем или средство для мытья тела либо полную ароматизированную серию, Lucy поможет объединить требования к аромату, формуле, текстуре, образцам и производству OEM/ODM в практичный план разработки.

Электронная почта: lucy@zicail.com
WhatsApp: +86 181 1222 9572