Краткий обзор
Тип клиента: Бренд средств по уходу за кожей
Рынок: Малайзия
Продукт: Набор для ухода за кожей лица (очищающее средство, тоник, сыворотка, крем для лица)
Тип проекта: Разработка индивидуального набора средств для ухода за лицом
Основная задача: Разработка рецептур с учетом климатических условий, планирование текстуры продукта, поддержка соответствия требованиям халяль и оптимизация упаковки для обеспечения стабильности при транспортировке.
Результат проекта: Разработка стабильного набора с повышенным удобством применения, большей готовностью к выполнению требований и упаковкой, подходящей для экспорта
Этот кейс основан на проекте малайзийского бренда, который хотел разработать полный набор средств для ухода за лицом для местных потребителей.
Целью заказчика было создание комплекта, сочетающего в себе функциональные возможности и коммерческую конкурентоспособность, а также обеспечение соответствия жаркому и влажному климату Малайзии, требованиям халяль и условиям трансграничной доставки.
Наша команда оказала поддержку проекту, проведя маркетинговые исследования, спланировав направление разработки рецептуры, выбрав текстуру, скоординировав соответствие требованиям халяль и оптимизировав упаковку.
Примечание о конфиденциальности клиента: Этот кейс основан на реальном клиентском проекте. В целях конфиденциальности имя клиента, название бренда и конфиденциальные коммерческие сведения не раскрываются.
Информация о клиенте
Клиентом был малайзийский бренд средств по уходу за кожей, обладающий развитыми местными каналами дистрибуции и опытом розничной торговли.
Бренд планировал расширить ассортимент и создать систему ухода за лицом, включающую:
Крем для лица
Однако клиент впервые разрабатывал полный набор средств с продуманной последовательностью нанесения.
Клиент обладал глубокими знаниями рынка, но ограниченным опытом в следующих областях:
Разработка рецептур специально для жаркого и влажного климата
Требования к сертификации халяль для ингредиентов и производства средств по уходу за кожей.
Стандарты экспортной упаковки для трансграничных перевозок
Координация текстур в рамках всей процедуры ухода за кожей.
В результате, направление развития продукта, дизайн текстуры и система упаковки не были четко определены на начальном этапе проекта.
Вызов
Задача заключалась не в запуске бренда по уходу за кожей с нуля. У клиента уже было присутствие на рынке и возможности дистрибуции.
Настоящая сложность заключалась в создании целостной системы ухода за кожей лица, которая могла бы эффективно работать в реальных условиях эксплуатации в Малайзии, одновременно отвечая коммерческим требованиям и нормативным требованиям.
К основным проблемам относились:
Разработка формул, подходящих для жаркого и влажного климата.
Создание легких, быстро впитывающих текстур, пользующихся популярностью у местных потребителей.
Обеспечение соответствия требованиям сертификации «Халяль».
Определение четкого функционального позиционирования для каждого продукта в наборе.
Выбор упаковочных материалов, подходящих для обеспечения устойчивости при международной транспортировке.
Снижение риска протечек и повреждений во время транспортировки.
Без решения этих вопросов набору было бы сложно добиться признания на рынке и операционной стабильности.
Наше решение
Шаг 1: Планирование направления развития продукции с учетом климатических факторов
Сначала мы проанализировали модели потребления средств по уходу за кожей в условиях жаркого и влажного климата Малайзии.
Исходя из этого, мы определили три основных функциональных направления для данного набора:
Увлажнение и баланс влаги
Поддержание сияния и ровного тона кожи
Профилактический уход при первых признаках старения
В качестве основы продуктовой системы мы рекомендовали лёгкие текстуры на водной основе, комфортные для ежедневного применения.
Шаг 2: Тестирование текстур и изготовление образцов на производстве
В ходе визита клиента на завод мы подготовили несколько прототипов текстур для тестирования в реальном времени.
Клиент сравнил различные варианты:
Скорость впитывания
Ощущения на коже (легкая или насыщенная текстура)
Эффективность увлажнения
Ощущения после нанесения в условиях высокой влажности
В ходе практической оценки клиент подтвердил, что система лёгких, быстро впитывающихся текстур должна стать основным направлением для всего набора.
Шаг 3: Соответствие стандартам халяль и оптимизация упаковки.
Для поддержки расширения рынка мы оказали клиенту помощь в выполнении требований по сертификации «Халяль», обеспечив соответствие выбора ингредиентов и производственных процессов стандартам.
Одновременно с этим мы оптимизировали упаковку для экспортной логистики:
Замена хрупких стеклянных контейнеров на ПЭТ-материалы.
Добавление герметичной конструкции
Усиление герметизации бутылок для снижения риска при транспортировке.
В ходе предпроизводственной проверки мы выявили дополнительные риски, связанные с ударопрочностью упаковки и прочностью при транспортировке.
После двух этапов структурных улучшений значительно снизился процент брака упаковки, что повысило надежность отгрузки и улучшило качество обслуживания конечных потребителей.
Ключевая проблема, которую мы решили
От концепции продукта до адаптированной к климату и безопасной для экспорта системы ухода
Основная сложность заключалась не только в рецептуре, но и в объединении адаптации к климату, соблюдения требований и надёжности упаковки в единую систему.
| Проблемная область | Что выявили | Что мы улучшили |
|---|---|---|
| Пригодность для данного климата | Первоначальные формулы были слишком плотными для влажной погоды. | Переход к легким, быстро впитывающимся текстурам. |
| Логика продуктовой системы | Функции в данном наборе не были четко структурированы. | Определили функции увлажнения, придания сияния и антивозрастного ухода |
| Соответствие стандартам халяль | Не было ясного пути выбора ингредиентов и сертификации | Привели решения в соответствие с требованиями халяль |
| Стабильность упаковки | Риск протечки и повреждения во время транспортировки. | Переход на ПЭТ и герметичную конструкцию |
| Безопасность при транспортировке | Недостаточная ударопрочность | Улучшенная конструктивная система амортизации упаковки |
Вместо того чтобы решать каждую проблему по отдельности, мы создали единую систему продуктов, соответствующую как рыночным потребностям, так и логистическим требованиям.
Результат
Финальный набор получил более стабильную структуру, стал удобнее для использования во влажном климате и был лучше подготовлен к дистрибуции и экспорту.
Проект помог клиенту достичь следующих результатов:
Полный набор средств по уходу за кожей, адаптированный к климатическим условиям.
Более комфортные лёгкие текстуры для местных потребителей
Сформированное направление рецептур, соответствующих требованиям халяль
Более безопасная упаковка для трансграничной доставки.
Значительно снижен риск повреждения при транспортировке.
Более прочная основа для масштабируемого расширения ассортимента продукции.
Для этого клиента ценность заключалась не только в разработке продукта, но и в создании практичной системы, объединяющей рецептуру, соответствие нормативным требованиям и логистику в единую, готовую к коммерческому применению структуру.
Что могут почерпнуть бренды с похожими задачами
Вывод 1: Климатические условия должны определять дизайн текстуры средств по уходу за кожей.
В условиях высокой влажности воздуха текстурные характеристики так же важны, как и выбор ингредиентов.
Вывод 2: Набор средств по уходу за кожей — это система, а не отдельные продукты.
Каждый продукт должен выполнять чётко определённую функцию в общей процедуре ухода.
Вывод 3: Обеспечение соответствия требованиям следует интегрировать на раннем этапе, а не добавлять позже.
Требования халяль и нормативные акты влияют на решения, касающиеся ингредиентов и производства.
Вывод 4: Упаковка является частью эксплуатационных характеристик продукта.
Стабильность при транспортировке напрямую влияет на репутацию бренда и клиентский опыт.
Соответствующие услуги OEM/ODM
Разработка набора средств по уходу за кожей лица
Разработка рецептур, адаптированных к климату
Разработка лёгких текстур
Поддержка разработки средств, соответствующих требованиям халяль
Герметичные упаковочные решения
Полное планирование продуктовой системы
Нужна помощь в создании готового к выходу на рынок набора средств по уходу за кожей?
Люси поддержала проект, помогая клиенту определить рецептуры, подходящие для местного климата, доработать концепцию текстур, скоординировать соответствие требованиям халяль и оптимизировать упаковку для стабильности при экспорте.
Если вы планируете выпустить набор средств по уходу за кожей для Юго-Восточной Азии или регионов с влажным климатом, Люси поможет вам разработать готовую к выходу на рынок систему продуктов.
Электронная почта: emma@zicail.com
WhatsApp: +86 181 1222 9878
